Jinsi EU inakusudia kuongeza ulinzi wa watumiaji

Tafuta jinsi EU inakusudia kuongeza ulinzi wa watumiaji na kuibadilisha na changamoto mpya kama mabadiliko ya kijani kibichi na mabadiliko ya dijiti. Jamii 

Uchumi unapozidi kuwa wa kimataifa na wa dijiti, EU inatafuta njia mpya za kulinda watumiaji. Wakati wa mkutano wa Mei, MEPs watajadili juu ya digital baadaye ya Ulaya. Ripoti hiyo inazingatia kuondoa vizuizi kwa utendaji wa soko moja la dijiti na kuboresha utumiaji wa ujasusi wa kisanii kwa watumiaji.

Ajenda mpya ya watumiaji

Bunge pia linafanya kazi kwa ajenda mpya ya watumiaji smkakati wa 2020-2025, unaozingatia maeneo matano: mabadiliko ya kijani kibichi, mabadiliko ya dijiti, utekelezaji mzuri wa haki za watumiaji, mahitaji maalum ya vikundi kadhaa vya watumiaji na ushirikiano wa kimataifa.

Kufanya iwe rahisi kutumia endelevu

The 2050 lengo la kutokuwamo kwa hali ya hewa ni kipaumbele kwa EU na maswala ya watumiaji wana jukumu la kuchukua - kupitia matumizi endelevu na uchumi mviringo.

Mnamo Novemba 2020, MEPs walipitisha ripoti juu ya single endelevu wito wa soko kwa Tume ya Ulaya kuanzisha kinachojulikana haki ya kutengeneza kufanya matengenezo ya utaratibu, ya gharama nafuu na ya kuvutia. Wanachama pia walitaka kuweka alama kwa muda wa bidhaa na hatua za kukuza utamaduni wa kutumia tena, pamoja na dhamana ya bidhaa zinazomilikiwa awali.

Wanataka pia hatua dhidi ya kubuni kwa makusudi bidhaa kwa njia ambayo inafanya kuwa ya kizamani baada ya muda fulani na kurudiwa mahitaji ya chaja ya kawaida.

Tume inafanya kazi kwa haki ya kurekebisha sheria za elektroniki na sheria juu ya alama ya mazingira ya bidhaa ili kuwezesha watumiaji kulinganisha.

matangazo

Mapitio ya Mauzo ya Maagizo ya Bidhaa, iliyopangwa kwa 2022, itaangalia ikiwa dhamana ya kisheria ya miaka miwili ya sasa inaweza kupanuliwa kwa bidhaa mpya na inayomilikiwa awali.

Mnamo Septemba 2020, Tume ilizindua mpango endelevu wa bidhaa, chini ya mpya Waraka Plan Uchumi Hatua. Inalenga kufanya bidhaa zifae kwa uchumi usio na hali ya hewa, ufanisi wa rasilimali na mzunguko wakati unapunguza taka. Pia itashughulikia uwepo wa kemikali hatari katika bidhaa kama vile vifaa vya elektroniki na vifaa vya ICT, nguo na fanicha.

Kufanya mabadiliko ya dijiti kuwa salama kwa watumiaji

The digital mabadiliko inabadilisha sana maisha yetu, pamoja na jinsi tunavyonunua. Ili kusaidia sheria za watumiaji wa EU kufikia, mnamo Desemba 2020 Tume ilipendekeza mpya Sheria ya Huduma za Dijiti, seti ya sheria za kuboresha usalama wa watumiaji kwenye majukwaa ya mkondoni katika EU, pamoja na masoko ya mkondoni.

MEPs wanataka watumiaji wawe salama sawa wakati ununuzi mkondoni au nje ya mkondo na tunataka majukwaa kama vile eBay na Amazon kuongeza juhudi za kukabiliana na wafanyabiashara wanaouza bidhaa bandia au zisizo salama na kuacha kampuni za ulaghai zinazotumia huduma zao.

MEPs pia ilipendekeza sheria za kulinda watumiaji kutoka maudhui mabaya na haramu mtandaoni huku tukilinda uhuru wa kusema na kutaka sheria mpya kwenye matangazo ya mkondoni kuwapa watumiaji udhibiti zaidi.

Kwa kuzingatia athari za Ujasusi bandia, EU inaandaa sheria za kusimamia yake fursa na vitisho. Bunge limeunda kamati maalum na inasisitiza hitaji la sheria ya msingi ya kibinadamu. Bunge limependekeza serikali ya dhima ya raia kwa ujasusi bandia ambao huweka ni nani anayehusika wakati mifumo ya AI inaleta madhara au uharibifu.

Kuimarisha utekelezaji wa haki za watumiaji

Nchi za EU zina jukumu la kutekeleza haki za watumiaji, lakini EU ina jukumu la kuratibu na kusaidia. Miongoni mwa sheria ambazo imeweka ni maagizo juu ya utekelezaji bora na wa kisasa wa sheria ya watumiaji na sheria juu ya marekebisho ya pamoja.

Kushughulikia mahitaji maalum ya watumiaji

Watumiaji walio hatarini kama watoto, wazee au watu wanaoishi na ulemavu, pamoja na watu walio na shida za kifedha au watumiaji walio na ufikiaji mdogo wa mtandao wanahitaji kinga maalum. Katika ajenda mpya ya watumiaji, Tume imepanga kuzingatia shida na upatikanaji wa mtandao, watumiaji dhaifu na bidhaa kwa watoto.

Mipango ya Tume ni pamoja na ushauri zaidi wa nje ya mtandao kwa watumiaji wasio na ufikiaji wa mtandao na pia fedha za kuboresha upatikanaji na ubora wa huduma za ushauri wa deni kwa watu walio na shida za kifedha.

Kwa sababu watoto wako katika hatari ya matangazo hatari, Bunge limeidhinisha sheria kali za huduma za media za sauti na sauti kwa huduma za media za sauti na sauti.

Kuhakikisha usalama wa bidhaa zinazouzwa katika EU

Wateja mara nyingi hununua bidhaa zilizotengenezwa nje ya EU. Kulingana na Tume, ununuzi kutoka kwa wauzaji nje ya EU imeongezeka kutoka 17% mwaka 2014 hadi 27% katika 2019 na ajenda mpya ya watumiaji inaonyesha haja ya ushirikiano wa kimataifa ili kuhakikisha ulinzi wa watumiaji. China ilikuwa muuzaji mkubwa wa bidhaa kwa EU mnamo 2020, kwa hivyo Tume itafanya kazi na mpango wa utekelezaji nao mnamo 2021 kuongeza usalama wa bidhaa zinazouzwa mkondoni.

Mnamo Novemba 2020, Bunge lilipitisha azimio kutaka juhudi kubwa kuhakikisha kuwa bidhaa zote zinazouzwa katika EU ziko salama, iwe zimetengenezwa ndani au nje ya EU au zinauzwa mkondoni au nje ya mkondo.

Next hatua

Soko la ndani la Bunge na kamati ya ulinzi wa watumiaji inafanya kazi juu ya pendekezo la Tume kwa ajenda mpya ya watumiaji. MEPs wanatarajiwa kuipigia kura mnamo Septemba.

Kujua zaidi 

• Bunge linaidhinisha mpango wa soko moja la bilioni 4.2 
• Tume ya Ulaya: Ajenda Mpya ya Watumiaji 
• Angalia maendeleo ya kisheria; Ajenda Mpya ya Mtumiaji 
• Kufupisha: Ajenda Mpya ya Watumiaji

Shiriki nakala hii: