Kuungana na sisi

Sayansi ya Anga / mashirika ya ndege

Ulinzi wa Mtumiaji: Mashirika ya ndege hujitolea kulipwa kwa wakati unaofaa baada ya kughairi ndege

SHARE:

Imechapishwa

on

Tunatumia usajili wako kutoa yaliyomo kwa njia ambazo umeridhia na kuboresha uelewa wetu kwako. Unaweza kujiondoa wakati wowote.

Kufuatia mazungumzo na Tume na mamlaka ya kitaifa ya ulinzi wa watumiaji, mashirika makubwa ya ndege 16 yamejitolea kutoa habari bora na kulipwa kwa abiria kwa wakati endapo kufutwa kwa ndege. Tume ilikuwa imeonya Ushirikiano wa Ulinzi wa Mtumiaji (CPC) mamlaka ya utekelezaji mnamo Desemba 2020 kushughulikia kufutwa na mashirika kadhaa ya ndege katika hali ya janga la COVID-19.

Kamishna wa Sheria Didier Reynders alisema: "Ni habari njema kwa watumiaji kwamba mashirika ya ndege yalishirikiana wakati wa mazungumzo, na kujitolea kuheshimu haki za abiria na kuboresha mawasiliano yao." Kamishna wa Uchukuzi Adina Vălean ameongeza: "Ninakaribisha ukweli kwamba sehemu kubwa ya mrundikano wa ulipaji pesa umesafishwa na kwamba mashirika yote ya ndege yanayohusika wamejitolea kutatua maswala yaliyosalia. Hii ni muhimu kurudisha ujasiri wa abiria. Kupona kwa sekta ya usafiri wa anga kunategemea hii. Hii ndio sababu sasa tunakagua chaguzi za udhibiti ili kuimarisha ulinzi wa abiria dhidi ya shida ya siku za usoni, kama inavyoonekana katika Mkakati wetu wa Kudumu na Uhamaji wa Smart. "

Mtandao wa CPC sasa utafunga mazungumzo yake na mashirika yote ya ndege, lakini itaendelea kufuatilia ikiwa ahadi zinatekelezwa kwa usahihi. Habari zaidi inapatikana hapa.

Shiriki nakala hii:

EU Reporter huchapisha makala kutoka vyanzo mbalimbali vya nje ambavyo vinaeleza mitazamo mbalimbali. Nafasi zilizochukuliwa katika makala haya si lazima ziwe za Mtangazaji wa Umoja wa Ulaya.

Trending