Vestager anakataa kuhama fidia ya abiria wa ndege 'hii ndio haki yako, kusimamishwa kamili'

Tume ya Ulaya imekuwa chini ya shinikizo endelevu kutoka kwa mashirika ya ndege na baadhi ya majimbo ya EU ili kupunguza masharti ya sheria za haki za abiria za EU. Leo Makamu wa Rais Mtendaji wa Jumuia ya Ulaya kwa Umri wa Dijiti, Margrethe Vestager, aliweka wazi kuwa haki za fidia zitabaki, anaandika Catherine Feore. 

Leo (Mei 13) Tume inawasilisha vifunguo vya miongozo na mapendekezo yaliyokusudiwa kusaidia nchi za EU hatua kwa hatua kuinua vizuizi vya kusafiri na kuruhusu biashara ya utalii kufungua tena. Kifurushi hiki kinalenga kusaidia sekta ya utalii ya EU kupona kutoka kwa janga hili, kwa kusaidia biashara na kuhakikisha kuwa Ulaya inaendelea kuwa mahali pa kwanza kwa wageni.

Chini ya sheria za EU, wasafiri wana haki ya kuchagua kati ya vocha au ulipaji wa pesa kwa tikiti za usafirishaji zilizofutwa (ndege, gari moshi, basi / kocha, na vivuko) au kusafiri kwa kifurushi. Wakati unathibitisha haki hii, pendekezo la Tume linalenga kufanya vocha mbadala kuvutia zaidi kwa ulipaji wa safari zilizofutwa, ambayo pia imeweka shida nzito za kifedha kwa waendeshaji wa safari. 

Ili kuwafanya wavutie Tume imesema kwamba hati za hiari zinapaswa kulindwa dhidi ya ujuaji wa mtoaji, na kiwango cha chini cha uhalali wa miezi 12, na kurudishwa baada ya zaidi ya mwaka mmoja, ikiwa hazijakombolewa. Walipendekeza kwamba hati za malipo pia zinaweza kuhamishwa kwa msafiri mwingine. 

Kujibu swali Vestager, alisema anaelewa kuwa watu wengine watataka kuhifadhi haki ya kulipwa fidia ya pesa: "Ikiwa umepoteza kazi, ikiwa hii ni bajeti yako yote ya likizo kwa kusafiri ambayo inakaa katika tiketi hizi huwezi kutumia tena, basi unahitaji refund. Ndio maana tunasema hii ndio haki yako, acha kabisa. " 

Vestager alisema kuwa Tume imetuma barua kwa nchi wanachama ambao wanakiuka kanuni hii. Hapo awali, alisema kuwa hii itakuwa hatua ya kwanza kuelekea utaratibu wa ukiukaji, hii baadaye ilifaulu na Kamishna wa Uchukuzi, Adina Valean kujibu swali alilosema: "Sijui nini mwenzangu alisema. Hii sio barua ya ukiukaji. Wacha tuiite ... barua ya kutia moyo. Nia yangu ni kuipeleka kwa nchi zote wanachama. " Katika tweet ya baadaye, Vestager alitweet: "Ilikuwa ni sintofahamu yangu juu ya hali ya barua kwenda leo. Samahani kwamba nilisababisha mkanganyiko."

matangazo

Kweli. Ilikuwa ni kutokuelewana kwangu kuhusu hali ya barua hiyo kwenda leo. Samahani kwamba nilisababisha mkanganyiko.

- Margrethe Vestager (@vestager) Huenda 13, 2020

Hasira kutoka kwa ndege

Ndege zilijibu kukemea kile walichoelezea kama ukosefu wa uongozi. 

"Wakati abiria ana haki ya kurudishiwa tikiti zao, tunaamini hati za kurejeshewa, au malipo yaliyocheleweshwa, yanawakilisha maelewano sawa na ya busara kwa sababu ya hali ya kawaida ya mashirika ya ukwasi ambayo inakabiliwa," alisema Thomas Reynaert, Mkurugenzi Mtendaji wa Airlines4Europe.

Mashirika ya ndege ya Uropa yameihimiza Tume ya Ulaya kupendekeza marekebisho ya dharura ya Kanuni ya 261/2004 juu ya haki za abiria kuunga mkono vocha za kusafiri zinazorejeshwa, au kucheleweshwa kulipwa kwa tikiti, badala ya kipindi cha siku saba cha ulipaji.

Sekta hiyo inakadiria kuwa ulipaji wa pesa unaweza kuwa € bilioni 9.2 hadi mwisho wa Mei. Wanadai kuwa kanuni hiyo inahitaji kurekebishwa na kwamba haikubuniwa kamwe kushughulikia kufutwa kwa misa iliyosababishwa na janga la ulimwengu.

Shiriki nakala hii: