EU karibu na kuwezesha #Watumiaji kutetea haki zao kwa pamoja

"Soko Moja linaweza tu kutambua uwezo wake kamili ikiwa watumiaji wa EU watapata vifaa vyenye ufanisi na vya bei nafuu kutekeleza haki zao katika nchi zote wanachama. Nakala iliyokubaliwa leo inawapa watumiaji zana kama hizo na pia inalinda wafanyabiashara dhidi ya madai ya dhuluma. "

Timo Harakka, waziri wa ajira wa Ufini

Rasimu ya maagizo inakusudia kuweka mfumo juu ya hatua za uwakilishi za kulinda maslahi ya pamoja ya watumiaji dhidi ya ukiukaji wa sheria za Muungano katika nchi zote wanachama. Mfumo utashughulikia vitendo kwa maagizo yote na kurekebisha. Agizo hilo lilipendekezwa na Tume mnamo Aprili 2018 kama sehemu ya mpango mpya wa Tume ya wateja, ambayo inakusudia kuhakikisha sheria za haki na za uwazi kwa watumiaji wa EU.

Amri hiyo inapeana nguvu taasisi zilizostahiki, kama mashirika ya watumiaji, kutafuta, pamoja na maagizo, pia kurekebisha hatua, pamoja na fidia au uingizwaji, kwa niaba ya kikundi cha watumiaji ambao wamejeruhiwa na mfanyabiashara kukiuka moja ya sheria za EU vitendo vilivyowekwa katika kiambatisho cha maagizo. Vitendo hivi vya kisheria vinaonyesha maendeleo ya hivi karibuni katika uwanja wa ulinzi wa watumiaji. Kwa kuwa watumiaji siku hizi wanafanya kazi katika soko pana na linalozidi kuwa la dijiti, kufikia kiwango cha juu cha ulinzi wa watumiaji inahitaji maeneo kama huduma za kifedha, kusafiri na utalii, nishati, mawasiliano ya simu na ulinzi wa data kufunikwa na maagizo hayo, pamoja na sheria ya jumla ya watumiaji.

Kwa kadiri ya vigezo vya kustahiki kwa vyombo vyenye sifa, Baraza linatofautisha kati ya taasisi zilizostahiki zinazostahiki kuleta hatua za mwakilishi wa ndani na zile zenye haki ya kuleta hatua za mwakilishi wa mpakani. Wa zamani atalazimika kutimiza vigezo vilivyoainishwa katika sheria ya nchi mwanachama wa uteuzi, wakati wa mwisho atalazimika kutimiza vigezo vilivyolingana vilivyoainishwa katika maagizo yenyewe.

Nchi wanachama zitakuwa, kwa kusudi la hatua za uwakilishi za kurekebisha, zitakuwa huru kuchagua kati ya mfumo wa kuchagua na mfumo wa kuchagua. Katika mfumo wa kuingia, watumiaji watatakiwa kuelezea matakwa yao ya kuwakilishwa na chombo kinachostahili kwa madhumuni ya hatua fulani ya mwakilishi. Katika mfumo wa kujiondoa, watumiaji ambao hawataki kuwakilishwa na chombo kilichohitimu kwa madhumuni ya hatua fulani ya mwakilishi watahitajika kutoa taarifa kwa athari hiyo.

Uamuzi wa mwisho wa kimahakama au kiutawala ulioanzisha ukiukwaji unaodhuru maslahi ya pamoja ya watumiaji utaweza kutumika kama ushahidi wa uwepo wa ukiukaji huo kwa madhumuni ya hatua nyingine yoyote ya kurekebisha dhidi ya mfanyabiashara huyo kwa ukiukaji huo huo.

matangazo

Nchi wanachama zitakuwa na miezi 30 tangu kuanza kutumika kwa maagizo ya kuibadilisha kuwa sheria ya kitaifa, na pia miezi 12 zaidi ya kuanza kutumia vifungu hivi.

Maagizo yatatumika kwa hatua za mwakilishi zilizoletwa baada ya tarehe ya maombi.

Next hatua

Kwa msingi wa maandishi yaliyokubaliwa, Baraza litaanza mazungumzo na Bunge la Ulaya kwa nia ya kuchunguza uwezekano wa makubaliano ya kupitishwa haraka kwa mwongozo wakati wa kusoma mara ya pili ("makubaliano ya mapema ya kusoma ya pili").

• Maagizo ya rasimu juu ya hatua za mwakilishi

Ziara ya ukurasa mkutano

Shiriki nakala hii: