Tume inatoa ramani ya barabara kwa ajili ya kukamilisha Single Market kwa sehemu utoaji

Msimu wa Krismasi ni wakati ambapo watu zaidi kuliko kawaida hutuma vifurushi, na soko la utoaji linajaribiwa. Tume ya leo ilipitisha mawasiliano juu ya kukamilisha Soko la Mmoja kwa utoaji wa sehemu ili kuongeza biashara ya kibiashara katika EU, na kuhakikisha kuwa wauzaji na wauzaji wanapata huduma za kutosha na za ubora wa huduma za juu.

Mawasiliano ni ufuatiliaji wa Green Green ya mwaka jana kwenye soko lililounganishwa la utoaji wa vifurushi (IP / 12 / 1289). Inajenga juu ya matokeo ya mashauriano ya Karatasi ya kijani na kazi iliyofanyika hadi sasa na Tume na wadau, na hutoa hatua zaidi za kushughulikia matatizo ya utoaji na changamoto ambazo zinakabiliwa na watumiaji na wauzaji wa wauzaji katika EU.

Kamishna wa Soko la ndani na Huduma Michel Barnier alisema: "Soko la uwasilishaji wa vifurushi vya elektroniki linajulikana na ukuaji wa haraka na uvumbuzi, lakini pia na ishara za kutofaulu kwa soko, haswa katika eneo la utoaji wa mpaka. Hatua zaidi inahitajika kutoa wauzaji na watumiaji wa huduma za hali ya juu, zinazoweza kupatikana na za bei rahisi, ikizingatia mahitaji ya SMEs na ya mkoa ambao haujasonga mbele au kupatikana. Sekta hiyo inaongoza juhudi, lakini tunatarajia matokeo hivi karibuni na tutafuata juu ili ahadi zifikiwe. "

Mambo kuu ya ramani ya barabara

Mawasiliano hiyo inaelezea masuala yanayohusika kuhusu soko la (kutokwisha) la utoaji wa sehemu ya mpaka, pamoja na changamoto zilizoambukizwa na watumiaji, wauzaji na waendesha huduma. Inaelezea malengo makuu matatu ambayo Tume ina lengo la kukamilisha katika eneo hili, na inatia majukumu maalum na majukumu kwa wadau mbalimbali ili kufikia malengo haya.

• Kuongezeka kwa uwazi na habari: (i) kwa kupiga jukwaa zilizojitolea (viungo vya mtandao) na zana za kulinganisha mtandao; (ii) kwa kuhamasisha kanuni za maadili za hiari au kanuni za mazoea mazuri; (iii) kwa kupiga kura ya data husika ya soko juu ya mtiririko wa ndani na wa mpaka.
• Upatikanaji unaoboreshwa, ubora na uwezo wa utoaji wa ufumbuzi wa utoaji: kwa kuchunguza na kuendeleza ufumbuzi wa mifumo bora ya kuunganisha habari na mifumo ya wazi ili kuruhusu kubadilishana data, kuwezesha kufuatilia na kufuatilia na kuchapa na kutoa mapato ya ufanisi.
• Kuimarisha utunzaji wa malalamiko na utaratibu wa kurekebisha kwa watumiaji: Wafanyakazi wa utoaji, wauzaji na vyama vya walaji wanapaswa kuhakikisha ushirikiano bora juu ya utunzaji wa malalamiko na mifumo ya ulinzi wa watumiaji.

Tume itawezesha mchakato huu wa ushirikiano kwa njia ya warsha na warsha za kujitolea, na itafuatilia kwa karibu maendeleo. Itachukua hisa baada ya miezi ya 18 ili kutathmini ikiwa hatua za ziada zinahitajika.

Historia

matangazo

Ramani hii ya barabara ni sehemu ya kazi inayoendelea ya Tume juu ya maendeleo ya biashara ya e. Biashara ya kielektroniki ni moja wapo ya dereva kuu wa Ulaya yenye mafanikio na ushindani, na uwezo mkubwa wa kuchangia ukuaji wa uchumi na ajira.

Mawasiliano ya Tume ya Ulaya juu ya e-commerce (tazama IP / 12 / 10pamoja na mipango mingine ya EU iligundua uwasilishaji wa bidhaa zilizoamriwa mkondoni kama moja ya mambo muhimu kwa ukuaji wa biashara ya e. Huduma za uwasilishaji zinazotolewa na wauzaji wa e-moja ya sababu kuu zinazoathiri uamuzi wa mteja kununua nao. Hivi sasa, shida za uwasilishaji na kurudi kwa bidhaa ni miongoni mwa wasiwasi wa juu wa wanunuzi wa e-na wauzaji wa e katika EU. Kufuatia kupitishwa kwa Hati ya Kijani ya Tume ya Novemba 2012 juu ya 'soko lililounganishwa la uwasilishaji wa vifurushi kwa ukuaji wa e-commerce katika EU', makubaliano mapana yameibuka kati ya pande zote zinazohusika, juu ya maswala na changamoto zilizoainishwa na juu ya haja ya haraka ya kuyashughulikia.

Waendeshaji wa utoaji, e-wauzaji na mashirika ya watumiaji wamechangia katika majadiliano mazuri katika mikutano mbalimbali ya kujitolea na jitihada nyingine. Wafanyakazi wengi wameanza kuendeleza suluhisho ambazo zinaweza kuwa sawa na matarajio ya wateja wao. Kupitia njia hii ya barabara, Tume ina lengo la kuhakikisha kuwa maboresho yanayoonekana yanafanywa haraka iwezekanavyo. Mpangilio rahisi na ufanisi wa utoaji wa EU-wide utachangia moja kwa moja na uwezo mkubwa wa biashara ya e-biashara ili kuongeza ukuaji na kujenga ajira.

Angalia pia MEMO / 13 / 1151.

Habari zaidi

Unganisha kwenye barabara ya barabara

Unganisha kwenye karatasi ya kijani na taarifa zinazohusiana

Maelezo zaidi juu ya huduma za posta

Shiriki nakala hii: