Tume inahimiza Google kuwa wazi zaidi katika matokeo yao ya injini za utaftaji

Tume na Mamlaka ya Ushirikiano wa Ulinzi wa Watumiaji, chini ya uongozi wa Mamlaka ya Watumiaji na Masoko ya Uholanzi na Kurugenzi Kuu ya Ubelgiji ya Ukaguzi wa Kiuchumi, wametuma barua kwa Google kuwauliza wawe wazi zaidi na watii sheria za EU. Wateja wanahitaji kujua jinsi matokeo ya utaftaji wao kwenye injini ya utaftaji ya Google mkondoni yameorodheshwa na ikiwa malipo yanaweza kushawishi kiwango hicho. Bei za ndege na hoteli zilizoonyeshwa kwenye Google zinapaswa kuwa za mwisho na ni pamoja na ada au ushuru ambao unaweza kuhesabiwa mapema.

Kwa kuongezea, Google inapaswa kurekebisha masharti ya kawaida ya Duka la Google, kwa sababu mtandao wa Ushirikiano wa Ulinzi wa Watumiaji uligundua kuwa, wakati mwingine, kuna usawa mkubwa wa haki kati ya mfanyabiashara na mlaji ili kumdhuru yule wa mwisho. Kwa kuongezea, wakati Mamlaka ya Watumiaji yanaporipoti yaliyokiuka sheria za ulinzi wa watumiaji, Google inapaswa kuondoa au kulemaza ufikiaji wa bidhaa kama hizo haraka.

Kamishna wa Sheria Didier Reynders alisema: "Watumiaji wa EU hawawezi kupotoshwa wanapotumia injini za utaftaji kupanga likizo zao. Tunahitaji kuwapa watumiaji uwezo wa kufanya uchaguzi wao kulingana na habari zilizo wazi na zisizo na upendeleo. ”

Google inatarajiwa kufuata na kuwasilisha mabadiliko katika mazoea yake kwa Tume na mamlaka ya CPC ndani ya miezi miwili ijayo. Tume itasaidia mamlaka ya kitaifa ya watumiaji katika kutathmini jibu kutoka Google, kwa kuzingatia ahadi zozote za kurekebisha tovuti na huduma zao. Ikiwa ahadi zilizotolewa na Google hazionekani kuwa za kutosha, mazungumzo ya ufuatiliaji yatafanyika. Mamlaka ya kitaifa inaweza hatimaye kuamua kuweka vikwazo. Utapata habari zaidi hapa.

Shiriki nakala hii: