#PassengerRights - Safari katika EU bila wasiwasi wowote

| Agosti 9, 2019

Je! Treni yako ilichelewa au kukimbia kwako kufutwa? Pata maelezo kuhusu haki zako za abiria wakati unasafiri katika EU.

Unapopungua likizo yako ya majira ya joto, ni vizuri kujua kwamba haki za abiria za EU zinakulinda, lazima kitu chochote kikosea wakati wa kusafiri.

Sheria za EU zinahakikisha kiwango cha chini cha ulinzi kwa abiria, bila kujali njia ya usafiri: kukimbia, treni, basi, kocha au meli.

Jambo moja linaweza kuharibu hata likizo kamili - kwenda huko. Safari inaweza kuwa ngumu - kwa kuchelewa kwa kutarajiwa, kufuta na mizigo iliyopotea. Hii ndiyo sababu MEPs imesaidia kuanzisha sheria za EU zinazolinda makampuni ya usafiri ili kuwapa wasafiri chakula, malazi, kulipa na fidia ikiwa kitu kinachotokea.

Na makampuni ya usafiri katika EU hawezi tena malipo zaidi kwa tiketi kulingana na utaifa na eneo la ununuzi.

Sheria ya EU pia inalenga tahadhari maalumu kwa abiria na uhamaji kupunguzwa ambao wana haki ya kutoa huduma za usaidizi.

Haki za abiria za abiria

Ndege abiria wana haki ya kufikia € 600 kwa fidia ikiwa wanakataa bweni. Kiasi hiki cha juu kina lengo la ndege za muda mrefu zaidi ya kilomita 3,500.

Abiria ambazo ndege zimefutwa au kufika marehemu zinaweza pia kuwa na haki ya fidia, lakini kwa vikwazo vingine. Haitumiki kwa makampuni kutoa suluhisho mbadala au katika hali ya ajabu, kama vile uamuzi wa usimamizi wa trafiki wa hewa, kutokuwa na utulivu wa kisiasa, hali mbaya ya hali ya hewa au hatari za usalama.

Vipuri ≤ 1 500 km Vipuri vya kilomita 1,500-3,500
Ndege EU ≥ km 1,500
Ndege ≥ km 3,500
€ 250 € 400 € 600

Katika 2014, MEPs zilipendekezwa sheria mpya za kuboresha haki za abiria za hewa. Kanuni mpya kwa sasa ni kujadiliwa katika Baraza.

Taarifa kamili juu ya haki za abiria kwa kila aina ya usafiri inapatikana kwenye tovuti Ulaya yako.

maoni

Maoni ya Facebook

Tags: , ,

jamii: Frontpage, EU, Bunge la Ulaya, Utalii

Maoni ni imefungwa.