MEPs update mpya ya #RailPassengerRights katika EU

Sheria za haki za abiria za reli ya EU zimeanza kutumika tangu 2009. Kura ya leo ni hatua muhimu kuelekea kuboresha na kusasisha haki hizo.

Viwango vya fidia ya juu baada ya kuchelewa kwa muda mrefu

MEPs waliunga mkono kuongezeka kwa fidia, ikimaanisha kuwa abiria wanaweza kuomba sawa na asilimia 50 ya bei ya tikiti kwa ucheleweshaji wa kati ya dakika 60 hadi 90, pamoja na haki za abiria za kuendelea na safari au kurudia njia. Abiria watastahili asilimia 75 ya bei ya tikiti kwa kucheleweshwa kwa dakika 91 hadi dakika 120 na 100% ya bei ya tikiti kwa ucheleweshaji wa zaidi ya dakika 121.

Sheria za sasa zinasema kwamba abiria wanaweza kuomba fidia sawa na 25% ya bei ya tikiti kwa ucheleweshaji wa dakika 60 hadi 119 na 50% kwa ucheleweshaji wa dakika 120 au zaidi.

Habari bora na msaada

matangazo

Kulingana na mabadiliko yaliyopendekezwa, habari zaidi juu ya haki za abiria zitapatikana kwenye vituo na kwenye treni. Habari hiyo pia itachapishwa kwenye tikiti ili kuwafanya abiria kujua haki zao na kuwaruhusu kudai haki zao kabla, wakati na baada ya safari.

MEPs pia walifafanua sheria ili kuhakikisha msaada bila malipo kwa watu walio na uhamaji uliopunguzwa na watu wenye ulemavu kwenye vituo.

Walifafanua pia kuwa waendeshaji wa reli na mameneja wa vituo wanawajibika kulipa fidia abiria kwa wakati unaofaa ikiwa wamesababisha upotezaji au uharibifu wa vifaa vya uhamaji, au wanyama waliopotea au waliojeruhiwa waliofunzwa kusaidia watu wenye ulemavu.

Ili kusaidia kuchukua baiskeli, treni mpya na zilizokarabatiwa lazima katika siku zijazo ziwe na nafasi iliyoonyeshwa vizuri ya kusafirisha baiskeli zilizokusanyika, MEPs wanasema.

Pia waliunga mkono tarehe za wazi na taratibu za utunzaji wa malalamiko.

Kuhakikisha matumizi sawa ya sheria za haki za abiria za EU

Ili kuhakikisha kuwa sheria za haki za abiria za EU zinatumika mapema na katika nchi zote, Kamati ya Usafirishaji MEPs pia iliunga mkono mapendekezo ya awamu ya mapema ya muda msamaha hutumiwa na nchi kadhaa wanachama katika kutumia sehemu fulani za sheria za haki za abiria za 2009 kwa huduma za reli ya ndani. Hadi sasa, ni nchi tano tu wanachama (Ubelgiji, Denmark, Italia, Uholanzi na Slovenia) zinazotumia kikamilifu sheria za haki za abiria za reli ya EU.

Misamaha ya huduma za reli ya ndani inaweza kudumu zaidi ya mwaka 1 baada ya kuanza kutumika kwa sheria zilizorekebishwa, MEPs wanasema.

Next hatua

Rasimu za sheria sasa zitahitaji kupigiwa kura na nyumba kamili ya Bunge la Ulaya.