Mwisho wa #RoamingCharges kwa wasafiri katika EU katika 2017

1. Uzururaji katika EU

Je roaming kazi katika EU?

Unaposafiri kwenda nchi ya kigeni na simu, tuma ujumbe mfupi au usafirishe mtandaoni na simu yako ya rununu au kifaa ukitumia SIM kadi ya nchi yako, unazunguka. Mendeshaji wako katika nchi yako ya nyumbani humlipa mwendeshaji katika nchi ya kigeni kwa matumizi ya mitandao yao. Bei iliyolipwa kati ya waendeshaji inaitwa bei ya jumla ya kuzurura. Inawakilisha gharama kwa mwendeshaji wa nchi ya nyumbani na kwa hivyo huathiri bili za mwisho za watumiaji. Hii ndiyo sababu Tume imefanya kazi kuzuia bei za jumla za urambazaji katika EU, sambamba na kazi yake kupunguza moja kwa moja bei za rejareja zinazolipwa na mtumiaji.

ni tofauti bei za ndani kwa ajili ya huduma ya simu katika EU ni nini?

Wazungu na tabia tofauti usafiri katika EU, na pia kuna gharama mtandao tofauti katika nchi alitembelea. A karibuni utafiti Tume ya Ulaya pia inaonyesha kwamba walaji inatoa rejareja kutofautiana kati Mwanachama. Kwa mfano, katika 2016 mikataba ya gharama nafuu ya kila mwezi kutoa 1GB ya data, 600 dakika ya simu na 225 SMS kilicholengwa kutoka € 60 katika Hungary kwa € 8 katika Estonia (exkl. VAT na ruzuku yoyote smartphone).

2. EU hatua dhidi mashtaka roaming

Tangu 2007, Tume ya Ulaya imefanikiwa kufanya kazi kupunguza bei ya watumiaji wa kuzurura. Hii imebadilisha tabia za Wazungu wengi ambao hapo awali walikuwa wakizima simu zao za rununu wakati wa kusafiri. Mnamo 2013, Tume ya Ulaya ilipendekeza sheria ya kumaliza mashtaka ya kuzurura kwa watu wanaosafiri mara kwa mara katika EU. Mnamo Oktoba 2015, Bunge la Ulaya na Baraza lilikubaliana kwamba hii inapaswa kufanywa kuanzia 15 Juni 2017 (tazama maelezo).

matangazo

Kama ya 15 2017 Juni, utakuwa na uwezo wa kutumia simu yako ya kifaa wakati wa kusafiri katika EU, kulipa bei sawa na nyumbani, yaani kwa wanazurura kama nyumbani, chini ya waendeshaji Sera ya matumizi ya haki. Kwa mfano, kama wewe kulipa kwa ajili ya mfuko wa kila mwezi wa dakika, SMS na data katika nchi yako, wito yoyote ya sauti, ujumbe mfupi na kikao data kufanya wakati wa kusafiri nje ya nchi katika EU itakuwa katwa kutoka kiasi kwamba kama wewe walikuwa nyumbani, na hakuna mashtaka ya ziada.

Nini kuwa kupungua tofauti katika roaming bei?

• Tangu 2007, EU imepata upunguzaji wa bei ya rejareja kupitia simu za 92%[1]
• Tangu 2009, EU imepata upunguzaji wa bei ya rejareja kupitia SMS ya 92%[2]
• Kuzunguka kwa data sasa ni kwa bei nafuu kwa 96% ikilinganishwa na 2012 wakati bei ya kwanza ya bei ya rejareja ya EU ilianza kutumika kwenye kuzunguka kwa data[3]
• Kati ya 2008 2015 na, kiasi cha uzururaji data imekuwa kukua kwa zaidi ya 100.

 

Zinazodhibitiwa Roaming ushuru 2007 - 2016
(€ exkl. VAT)
	Voicecall alifanya	Voicecall kupokea	SMS	Data	Data
				Ya jumla	Rejareja
				MB	MB
2007	0,49	0,24
2008	0,46	0,22
2009	0,43	0,19	0,11	1,00
2010	0,39	0,15	0,11	0,80
2011	0,35	0,11	0,11	0,50
2012	0,29	0,08	0,09	0,25	0,70
2013	0,24	0,07	0,08	0,15	0,45
2014	0,19	0,05	0,06	0,05	0,20
2015	0,19	0,05	0,06	0,05	0,20
2016	bei ya ndani + hadi 0,05	0,0114	bei ya ndani + hadi 0,02	0,05	bei ya ndani + hadi 0,05

 

Ni hatua gani zinahitajika ili kumaliza roamingavgifter?

wakati kukubali wanazurura kama nyumbani utaratibu, Bunge la Ulaya na Baraza aliuliza Tume ya kuendeleza idadi ya kusaidia hatua ya kufanya kazi hii kwa vitendo:

- Pendekezo la kutunga sheria, ifikapo tarehe 15 Juni 2016, kurekebisha Sheria ya uzururaji soko la jumla, Bei ya kiwango cha juu ni wahudumu malipo ya kila mmoja kwa ajili ya matumizi ya mitandao yao kwa mitandao mingine wateja. Kufuatia pendekezo yaliyotolewa na Tume hiyo, Bunge la Ulaya na nchi wanachama kufikia makubaliano juu ya 31 2017 Januari kuweka baadae caps jumla uzururaji:

• € 0.032 kwa dakika ya simu ya sauti, kama ya 15 2017 Juni
• € 0.01 kwa SMS, kama ya 15 2017 Juni
• hatua kwa hatua kupunguza juu ya 5 miaka kwa ajili ya mechi data kushuka kutoka € 7.7 / GB (upande 15 2017 Juni) kwa € 6 / GB (01 / 01 / 2018), € 4.5 / GB (01 / 01 / 2019), € 3.5 / GB (01 / 01 / 2020), € 3 / GB (01 / 01 / 2021) na € 2.5 / GB (01 / 01 / 2022)

- Sheria juu ya 'matumizi ya hakihatua ambazo waendeshaji wanaweza kuchukua kuzuia matumizi mabaya ya mfumo, kama vile uuzaji wa utaratibu wa kadi za SIM za bei ya chini kwa matumizi ya kudumu katika nchi zingine. Sera kama hizo za matumizi ya haki ni muhimu ili kuepusha athari mbaya kwa watumiaji katika masoko ya ndani.

- An kipekee na ya muda mfupi mfumo Badala kwa waendeshaji wa kutumika tu kama zilizoidhinishwa na mdhibiti wa kitaifa, Chini ya hali kali wakati wa mwisho wa roamingavgifter katika soko maalum inaweza kusababisha ongezeko la ndani bei kwa wateja wa operator. Badala hii inaweza zilizoidhinishwa na mdhibiti wa kitaifa ikiwa rejareja uzururaji hasara ya operator itakuwa sawa na 3% au zaidi ya huduma za simu yake kiasi.

3. Mwisho wa roamingavgifter kwa Wazungu wote kusafiri katika EU

Vipi mwa mashtaka roaming kazi?

kampuni ya simu na kutoa roaming huduma zao kwa bei ya ndani ili wateja ambao ama kwa kawaida wanaoishi katika au kuwa na viungo imara na kuwa mwanachama hali ya operator, Wakati wateja hizo mara kwa mara kusafiri kwa EU. Kama ni muhimu, waendeshaji unaweza kuuliza wateja wao kutoa ushahidi wa makazi au ya viungo kama imara na kuwa mwanachama hali husika.

Uzururaji watoa anaweza kuomba haki, busara na proportion kwa utaratibu wa kudhibiti kulingana na lengo viashiria kuchunguza hatari ya matumizi ya matusi au ya ajabu ya wanazurura kama nyumbani zaidi ya kusafiri mara kwa mara.

Ambao watakuwa kufunikwa?

Rasimu za sheria zitawezesha wasafiri wote wa Uropa wanaotumia SIM kadi, ambayo inaruhusu kuzurura kutoka Jimbo la Mwanachama ambalo wanakaa au ambao wana "viungo thabiti", kutumia kifaa chao cha rununu katika nchi nyingine yoyote ya EU, kama vile wangefanya nyumbani. Mifano ya 'uhusiano thabiti' na nchi ya kazi au masomo ni pamoja na, kwa mfano, wasafiri wa kuvuka mpaka na wafanyikazi waliotumwa.

Je, unahitaji kujiandikisha Roam Like Nyumbani?

Hakuna usajili rasmi inahitajika kufaidika na wanazurura kama nyumbani. Kuanzia 15 Juni 2017, inapaswa kuingizwa kwa chaguo-msingi katika mikataba yote ya wateja ya rununu ambayo waendeshaji hutoa kuzurura. Waendeshaji wanaweza kuuliza watumiaji watoe uthibitisho kwamba zao nyumbani (makazi) ni katika nchi mwanachama wa kifaa cha mkononi.

matumizi kunaweza kuonekana viungo imara entailing mbele mara kwa mara na kubwa katika wilaya ya mwanachama hali ya simu operator, kama uhusiano ajira au baada ya kozi ya mara kwa mara katika chuo kikuu.

Vipi data binafsi kulindwa?

roaming sheria ya matumizi ya haki wazi zinahitaji watoa roaming kwa kuzingatia husika sheria za ulinzi wa data. Tume ina ushauri wa Ulaya Data Protection Msimamizi na imechukua matamshi yake katika akaunti ya. Kampuni inaweza tu kutumia taarifa tayari kukusanya kwa ajili ya bili ya kuangalia ni kwa kiasi gani wateja wanatumia simu na data nje ya nchi ikilinganishwa na matumizi yao nyumbani.

Je Ulaya bado kuwa na uwezo wa kununua kadi tofauti SIM katika majimbo tofauti mwanachama?

Ndiyo. EU wananchi kuendelea kununua yoyote SIM kadi yoyote EU mwanachama jimbo na surf na wito kwa ushuru wa ndani au wanazurura na kadi hiyo. Hata hivyo wanaweza kuwa na uwezo wa kufaidika na wanazurura kama nyumbani kama ni si wakazi wa nchi ambayo wao kununua kadi au kama hawana viungo imara entailing mara kwa mara na kubwa mbele katika nchi hii.

Je! Jukumu la mamlaka ya kitaifa ya udhibiti itakuwa nini?

Kama chini ya roaming sheria zilizopo, kitaifa mamlaka ya udhibiti wa kufuatilia na kuangalia kama kampuni ya simu kuzingatia sheria mpya, na kuchukua hatua kama huo si kesi.

Je, kuna ulinzi wowote wa udhibiti?

ulinzi dhidi ya matumizi mabaya yanatokana na kanuni wazi na ni pamoja na viashiria na zana ambazo ni nzuri, mashirika yasiyo ya kibaguzi, uwazi, na heshima ya faragha. Ili kuchunguza ukiukwaji uwezo, mtoa uzururaji wanaweza kufanya hundi ya ruwaza za matumizi ya wateja wote katika wao Hali kwa Mbunge na katika nchi nyingine Mwanachama (udhibiti utaratibu). Hii itakuwa kuzingatia taarifa ambazo watoa tayari kutumia bili wateja wao, kwa kuzingatia yafuatayo wazi na uwazi viashiria:

• uliopo roaming matumizi zaidi ya matumizi ya nyumbani NA uliopo uwepo katika nchi zingine wanachama wa EU juu ya uwepo wa ndani (ingia kwenye mtandao wa mtoa huduma anayetangatanga) kuzingatiwa kwa kipindi cha angalau miezi minne;
• Long kutokuwa na shughuli ya kupewa kadi ya SIM na uhusiano na matumizi zaidi, kama siyo peke, wakati roaming,
• Subscription na matumizi mtiririko wa kadi nyingi SIM kwa mteja huo wakati wa kuzurura.

matumizi sera Fair na kuarifiwa na mtoa uzururaji kwa taifa mamlaka udhibiti na kutangazwa wazi kwa kina katika mikataba.

Roam kama nyumbani ni iliyoundwa kwa ajili ya wasafiri. Ili kuamua kwamba mtumiaji anaweza kuwa na matumizi mabaya au anomalously kutumia wanazurura kama nyumbani, Mwendeshaji wamiliki kuonyesha kulevya kwa kipindi cha muda wa angalau miezi minne. Kama mteja hutumia zaidi ya miezi miwili nje ya nchi nje ya miezi minne, na kama mteja zinazotumiwa nje ya nchi zaidi ya nyumbani baada ya muda huu, waendeshaji kutuma tahadhari kwa mteja hivyo. Mara baada ya tahadhari ni kupokea, mteja itakuwa na wiki mbili kufafanua hali hiyo. Kama mtumiaji anaendelea kubaki nje ya nchi, waendeshaji kuwa na uwezo wa kuomba malipo ya ziada ndogo (sawa na caps jumla uzururaji).

Katika kesi ya kutokubaliana, operator lazima kuweka malalamiko taratibu zilizopo. Kama mgogoro likiendelea, mteja anaweza kulalamika kwa taifa mamlaka ya udhibiti ambao kumaliza kesi hiyo.

Kwa mikataba ya ushindani zaidi ili kutoa data ukomo au data kwa bei ya chini sana ndani, chini ya jumla uzururaji bei kikomo, kulinda na ukubwa wa roaming data ambayo yanaweza zinazotumiwa linaonekana ili inatoa haya inaweza kudumishwa.

Je mwa mashtaka roaming kuongeza bei za ndani?

Kwa kuwa Kanuni za EU imeanzishwa ili kupunguza gharama za mitandao mingine, ndani bei mkononi kuwa kupungua pia. hali hii ni uwezekano wa kuendelea.

The Kutekeleza Sheria iliyopitishwa na Tume katika Desemba 2016 hutoa sheria ya kina juu ya ulinzi mbili kuepuka uharibifu katika masoko ya ndani ambayo inaweza vinginevyo kusababisha ongezeko la bei: (1) sheria ya matumizi ya haki kuwezesha kampuni za simu ili kuzuia matumizi mabaya au ajabu matumizi ya roaming huduma, kama vile uzururaji kudumu na, (2) wa kipekee na wa muda mfumo Badala kwa waendeshaji wa kutumika tu kama zilizoidhinishwa na mdhibiti wa kitaifa, katika hali ya kali wakati wa mwisho wa roamingavgifter katika soko maalum inaweza kusababisha ongezeko la bei ya nyumbani.

Ndani ya Tathmini ya athari kuandamana pendekezo kwa sheria ya masoko uzururaji jumla ya 15 2016 Juni, Tume alihitimisha kuwa kwa gharama ya kiwango cha juu ya jumla iliyopendekezwa na Tume ya wakati (€ 0.04 kwa dakika ya simu ya sauti, € 0.01 kwa SMS, € 8.5 kwa kila GB ya data) idadi kubwa ya kampuni ya simu bila haja ya kuomba kwa ajili ya mfumo huu wa kipekee na wa muda Badala. Tume inazingatia kwamba hitimisho yake wakati itakuwa mkono na caps chini ya jumla uzururaji walikubaliana juu ya 31 2017 Januari.